DORUČENÍ
- DPD a WEDO doručuje v pracovní dny 8-17h. Čas doručení bohužel upravit nelze.
- Doručení je velice šetrné. Šance, že přijde poškozené zboží je minimální. V den doručení vám přijde SMS s časem doručení.
OBJEDNÁVKY a SORTIMENT
- Rozhodli jsme se zavážet v násobcích 6, abychom vše mohli vozit v kartonech a snížili počet chyb, kdy v zásilce chyběla lahev.
- Je tedy možné objednat 6,12,18,24… lahví. Jiné množství bohužel nikoliv.
- Sortiment budeme postupně rozšiřovat. Dejte nám prosím čas. Zatím vše teprve testujeme.
CENY PIVA A DOPRAVY
- Hrajeme fér. Respektujeme naše partnery – kamenné i on-line pivotéky a nesnažíme se je cenou dostat ze hry. Jsme rádi, že v každém větším městě již je obchod s kvalitním pivem a naší cenovou politikou se snažíme podpořit vznik dalších, nikoliv existující zavřít. Věříme, že naši zákazníci náš přístup pochopí.
- Cena dopravy je nastavena dle ceníků přepravních společností.
- Slevy nevedeme, ale občas nám ujede ruka a něco vám k zásilce přihodíme. Pokud ovšem uvidíte nějakou slevu, věřte, že je to jen vyjímka potvrzující pravidlo.
MOHU LAHVE a KARTONY VRÁTIT?
- Bohužel nikoliv. Lahve, které využíváme jsou nevratné. Vyhoďte je prosím do skla. Myčku na “šampaňské” lahve bohužel nemají ani výrobci sektu, kteří prodají miliony lahví ročně. Mytí bez extrémně nákladné myčky by bylo hygienicky riskantní. Věříme, že v budoucnu se toto zlepší.
- Sklo do skla, pet do plastů a papírové kartony do papíru 🙂 Děkujeme!
REKLAMACE
- Ať již reklamujete cokoliv, vyhovíme vám. Nechceme, abyste platili za něco, s čím nejste spokojeni. Napište na info@pivovarlouka.cz a vše vyřešíme.
